Instagram DM

Instagram DM

Descripción general

La acción de DM de Instagram te permite enviar un mensaje directo a un contacto a través de Instagram. Para garantizar una entrega exitosa, el contacto debe haber enviado un mensaje previamente a una página de Instagram conectada no más de 24 horas antes de llegar a este evento. Esto cumple con las políticas de mensajería de Instagram y garantiza el cumplimiento.

La acción DM de Instagram permite enviar mensajes directos personalizados a través de Instagram, lo que mejora la interacción y el compromiso con los contactos que se han comunicado recientemente con tu cuenta de Instagram conectada. Esta acción es útil para enviar recordatorios, actualizaciones, mensajes promocionales o seguimientos a clientes potenciales.

Detalles de la acción

Campo		Obligatorio
Nombre de la acción	Especifica el nombre de la acción para su identificación dentro del flujo de trabajo.	Sí
Plantillas	Selecciona una plantilla de mensaje preconfigurada para usar. Las plantillas brindan coherencia y pueden ayudar a cumplir con las pautas de mensajería de Instagram.	No
Mensaje	Ingresa el contenido del mensaje que se enviará. Puedes usar valores personalizados para personalizar el mensaje para cada contacto.	Sí
Agregar archivo adjunto	Permite agregar archivos o medios al mensaje, como imágenes o documentos, para mejorar la comunicación.	No
Añadir archivos a través de URL	Proporciona una opción para incluir archivos a través de una URL, lo que permite compartir varios recursos en línea.	No

Cómo configurar la acción

1. Agregar la acción al flujo de trabajo : arrastre y suelte la acción DM de Instagram en el flujo de trabajo que desee.

2. Seleccione una plantilla : elija una plantilla de mensaje si tiene contenido predefinido que desea utilizar. Esto ayuda a mantener la coherencia en su comunicación.

3. Redactar el mensaje : ingrese su mensaje en el cuadro de texto. Use valores personalizados para personalizar el mensaje, como incluir el nombre del contacto o detalles específicos relevantes para él.

4. Agregar archivos adjuntos (opcional): haga clic en Agregar archivo adjunto para incluir cualquier archivo o medio con el mensaje, como imágenes promocionales o documentos de productos.

5. Usar URL para archivos (opcional): si sus archivos están alojados en línea, utilice la opción para agregar archivos a través de una URL haciendo clic en el botón + Agregar .

Ejemplo

• Desencadenante : Formulario de cliente potencial de anuncio de Instagram enviado

  • Condición : Formulario de clientes potenciales enviado a través de un anuncio de Instagram dirigido.

  • Acción : DM de Instagram

    • Mensaje : "¡Gracias por mostrar interés en nuestros productos! Hemos recibido su consulta a través de Instagram. Esté atento para recibir más actualizaciones".

    • Plantilla : seleccione una plantilla adecuada que se alinee con la intención del mensaje.

    • Agregar archivo adjunto : adjunte un catálogo de producto o una imagen promocional.

Al aprovechar la acción DM de Instagram dentro de los flujos de trabajo, puede comunicarse directamente con su audiencia en una plataforma que usa activamente, lo que garantiza una comunicación oportuna y relevante que fomenta la participación y construye conexiones más sólidas con clientes potenciales.