Agregar Etiqueta de Contacto

Add Contact Tag

Descripción general

La acción Agregar etiqueta de contacto agrega etiquetas específicas a los contactos, lo que ayuda a organizar, categorizar y activar varios flujos de trabajo. Las etiquetas son una característica fundamental para mantener registros de contactos estructurados y permitir procesos de automatización. El usuario también puede crear nuevas etiquetas desde la propia acción.

Detalles de la acción

Guía paso a paso

• Elija el tipo de acción: seleccione " Agregar etiqueta de contacto " de la lista de acciones disponibles.

• Nombre su acción: ingrese un nombre descriptivo para la acción, como " Etiqueta agregada ".

• Seleccionar etiquetas: seleccione una o varias etiquetas que desee agregar al contacto.

• Eliminar etiquetas: haga clic en el ícono "x" para deseleccionar las etiquetas ya seleccionadas de la lista.

• Agregar nueva etiqueta: si desea agregar una etiqueta y no está disponible en la lista, simplemente escriba la etiqueta que desea agregar y haga clic en el botón "Agregar nueva etiqueta" y se agregará la etiqueta.

Ejemplo: Agregar una etiqueta cuando el usuario haya llegado a través de Facebook

Escenario: una empresa desea agregar una etiqueta a los clientes que respondieron a una publicación y están interesados ​​en comprar el producto. El usuario desea agregar una etiqueta "Facebook" al usuario para ejecutar una campaña de marketing independiente en el futuro.

Configuración de la acción:

• Acción: Agregar etiqueta de contacto

• Nombre: Se agregó la etiqueta

• Campos: Seleccione la etiqueta "Facebook" de la lista

Desencadenador de flujo de trabajo:

1. Facebook - Comentarios en una publicación: El contacto ingresará al flujo de trabajo cuando haya comentado la publicación de Facebook seleccionada.

Acciones del flujo de trabajo:

1. Agregar etiqueta: agrega automáticamente la etiqueta "Facebook" al contacto.

2. Messenger interactivo de Facebook: inicie una conversación con el cliente a través de DM de Facebook.

Resultado: Esto garantiza que la etiqueta se agregue al contacto y categorice el contacto en función de las etiquetas.