Seguimiento de Video

Video Tracking

Descripción general

Este disparador inicia flujos de trabajo cuando un espectador alcanza un porcentaje específico de un video. Permite a los especialistas en marketing responder de manera dinámica a los niveles de participación de los espectadores, lo que permite realizar seguimientos personalizados y enviar mensajes específicos según la cantidad de veces que se haya visto el video.

Se ejecuta cuando un cliente potencial mira hasta un porcentaje específico del video.

Tenga en cuenta: La persona que mira el video ya debe ser parte del CRM como contacto para que este disparador funcione.

Cómo configurar

1. Prepara tu vídeo :

   • Asegúrese de que el vídeo esté codificado correctamente para su seguimiento.

   • Deshabilite la barra de progreso en la configuración de video para garantizar un seguimiento preciso.

   • Configurar una redirección para visitantes no registrados: crear una página en blanco con un formulario que capture la información de los visitantes antes de que puedan ver el video. Esto es fundamental para realizar un seguimiento de los nuevos usuarios que quizás aún no estén en su sistema.

2. Crear un nuevo flujo de trabajo :

   1. Vaya al generador de flujo de trabajo.

3. Agregar el disparador de seguimiento de video :

   1. Seleccione el disparador de seguimiento de eventos de video de la lista de disparadores disponibles.

   2. Establezca el porcentaje específico (por ejemplo, 25 %, 50 %, 75 % o 100 %) que activará el flujo de trabajo.

4. Definir acciones :

   1. Agregue acciones al flujo de trabajo, como enviar correos electrónicos de seguimiento o mensajes SMS a los espectadores según su nivel de participación.

El disparador de seguimiento de vídeo tiene 3 filtros principales.

Nombre del filtro	Descripción	Obligatorio
Embudo	El embudo en el que se incrusta el vídeo	No
Video	El vídeo del que desea realizar un seguimiento del porcentaje de visualización	No
Duración del vídeo (%)	Establezca el porcentaje específico (por ejemplo, 25 %, 50 %, 75 % o 100 %) que activará el flujo de trabajo.	No

Ejemplo

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo puede utilizar el activador de flujo de trabajo de seguimiento de eventos de video en:

Ejemplo 1: Seguimiento de seminarios web

Organiza un seminario web que incluye una presentación en video pregrabada. Configura el siguiente flujo de trabajo:

• Disparador : se activa cuando un espectador ve el 50% del vídeo.

• Acción : Envíe un correo electrónico personalizado agradeciéndoles por mirar y ofreciéndoles recursos adicionales relacionados con el contenido que vieron.

• Disparador : se activa cuando un espectador ve el 100% del vídeo.

• Acción : Enviar un correo electrónico de seguimiento diferente invitándolos a programar una consulta u ofreciendo un descuento especial.

Este flujo de trabajo le permite nutrir a los clientes potenciales en función de su nivel de participación, brindándoles contenido y ofertas relevantes para aumentar la probabilidad de conversión.

Ejemplo 2: Puntuación de clientes potenciales

Asigna puntos a los espectadores según el porcentaje de video que miran. Usa estos puntos para puntuar y priorizar clientes potenciales:

• Disparador : se activa cuando un espectador ve el 25% del vídeo.

• Acción : Agregar 10 puntos a su puntuación principal.

• Disparador : se activa cuando un espectador ve el 50% del vídeo.

• Acción : Agregar 20 puntos adicionales a su puntuación principal.

• Disparador : se activa cuando un espectador ve el 75% del vídeo.

• Acción : Agregar 30 puntos más a su puntuación principal.

Al asignar puntos más altos a los espectadores que miran más videos, puede identificar y priorizar los clientes potenciales más comprometidos para realizar seguimientos específicos y alcance de ventas.

Ejemplo 3: Seguimiento de vídeo abandonado

Configurar un flujo de trabajo para realizar un seguimiento de los espectadores que abandonan el video antes de completarlo:

• Disparador : se activa cuando un espectador ve menos del 50% del vídeo.

• Acción : agregarlos a un segmento para "Espectadores de videos abandonados".

• Acción : Enviar un correo electrónico de seguimiento con un enlace al vídeo, alentándolos a completarlo.

Este flujo de trabajo le permite identificar y volver a involucrar a los espectadores que pueden haber estado interesados ​​en su contenido pero que no terminaron de ver el video por algún motivo. Al enviar un seguimiento específico, puede aumentar las posibilidades de que terminen de ver el video y realicen otras acciones. Estos ejemplos demuestran la versatilidad del activador de flujo de trabajo de seguimiento de eventos de video. Al configurar flujos de trabajo específicos en función de la participación de los espectadores, puede mejorar la generación de oportunidades de venta, el desarrollo de clientes potenciales y la eficacia general del marketing.